L'éthique en entreprise : de la théorie à la pratique

Aujourd'hui, en France comme ailleurs, les entreprises ne sont plus jugées uniquement sur leurs performances économiques, mais également sur leur impact social et environnemental. L'éthique en entreprise est devenue un pilier central, garantissant non seulement une culture d’entreprise solide, mais aussi la confiance des collaborateurs, des fournisseurs et des clients.

Agir de manière éthique dans le cadre du travail n'est plus une simple option, mais une nécessité incontournable pour répondre aux attentes des parties prenantes. Cela implique le respect des valeurs fondamentales de l’entreprise, tout en assurant une parfaite conformité avec les normes, les réglementations et les exigences en matière de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Mais que signifie réellement "agir de manière éthique" dans un environnement professionnel ? Comment instaurer des pratiques concrètes qui allient rentabilité, respect des valeurs et bien-être des collaborateurs ? Cet article explore les enjeux de l’éthique dans le management et propose des stratégies pour transformer ces principes en actions concrètes.

Qu'est-ce que l'éthique en entreprise ?

Commençons, tout d’abord, par définir la notion d’éthique en entreprise. Elle peut être définie comme l'ensemble des principes et des valeurs qui guident les actions et les décisions au sein d'une organisation.

Elle touche à tous les aspects de la vie professionnelle, depuis les interactions entre les collaborateurs, jusqu'aux relations avec les fournisseurs et les partenaires extérieurs.

L’éthique en entreprise s'applique à tous les secteurs d'activité, qu'il s'agisse de grands groupes internationaux ou de petites structures. Dans chaque cas, il est essentiel que les valeurs de l’organisation soient mises en pratique à tous les niveaux, du management aux fournisseurs. En adoptant des pratiques éthiques, les entreprises contribuent à une démarche durable, renforçant ainsi la qualité de leurs relations avec les parties prenantes et améliorant leur réputation à long terme.

Quels sont les principes de base de l’éthique en entreprise ?

Les principes de base de l’éthique en entreprise reposent sur plusieurs piliers fondamentaux qui guident les comportements et les décisions des entreprises. Voici les principaux :

Intégrité

L'intégrité signifie agir de manière honnête et cohérente avec les valeurs de l'entreprise, même lorsque personne ne regarde.

Transparence

La transparence consiste à être clair et ouvert sur les pratiques, les objectifs, les enjeux, et les résultats de l'entreprise. Cela inclut la communication honnête avec les parties prenantes et la divulgation d'informations importantes, notamment en cas de crise ou de problèmes internes.

Responsabilité sociale et environnementale

L’éthique en entreprise s'étend au-delà du cadre juridique et intègre une dimension RSE. Cela inclut la prise en compte de l'impact de l'entreprise sur la société et l’environnement, et l'engagement à contribuer positivement à ces dimensions

Équité

Les décisions doivent être prises de manière juste et équitable, en veillant à ne pas favoriser indûment certains employés, fournisseurs, ou partenaires. Cela signifie offrir des opportunités égales, lutter contre les discriminations, et garantir des conditions de travail dignes et respectueuses. 

Respect des lois et des normes

Une entreprise éthique respecte non seulement les lois locales et internationales, mais également les normes sectorielles et les codes de conduite internes. Cela inclut des aspects comme le respect de la confidentialité, la conformité réglementaire, ou encore la protection des données (comme dans le cadre du RGPD)

Loyauté

La loyauté s'applique à toutes les relations que l’entreprise entretient, qu'elles soient internes ou externes. Elle implique de ne pas agir contre les intérêts de ces parties prenantes et de maintenir des relations de confiance à long terme.

Respect des droits humains

L'entreprise doit garantir que ses opérations ne portent pas atteinte aux droits humains, tant au niveau interne (conditions de travail) qu’externe (chaîne d’approvisionnement). Cela inclut la lutte contre le travail forcé, le travail des enfants, et toute forme d'exploitation.

Prise de décision éthique

L’éthique en entreprise requiert que les décisions prises soient examinées non seulement sous l’angle économique, mais aussi sous un angle moral.

Respect des parties prenantes

L’éthique d’entreprise consiste également à reconnaître et respecter les intérêts de toutes les parties. Cela signifie prendre en compte leurs attentes et agir de manière responsable envers elles. 

Comment mettre en place une culture éthique ?

Le code de conduite éthique

Le code de conduite éthique est un document qui énonce les principes de l’éthique en entreprise et les normes de comportement attendues des employés. Ce code de conduite peut inclure des politiques sur l’égalité des chances, la protection de l’environnement, la confidentialité des données personnelles, la non-discrimination, la protection des droits de l’homme et la lutte contre la corruption. Le code de conduite éthique est un outil important pour aider les entreprises à maintenir des normes élevées de conduite éthique, à garantir la conformité réglementaire et à protéger leur réputation.

Selon la Loi Sapin 2 (du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique), la mise en place d'un code de conduite est obligatoire pour les entreprises qui remplissent les deux critères suivants :

• Elles emploient au moins 500 salariés ou appartiennent à un groupe dont l'effectif total est d'au moins 500 salariés.

• Leur chiffre d'affaires annuel dépasse 100 millions d'euros.

Formation et sensibilisation

Programmes de formation en éthique

La formation en éthique est essentielle pour s'assurer que tous les collaborateurs comprennent les valeurs et les attentes de l'entreprise. Ces programmes peuvent inclure des modules sur la détection des conflits d'intérêts, la gestion des pressions commerciales et la conformité légale.

Importance de la sensibilisation continue des employés

La sensibilisation continue est cruciale pour maintenir une culture éthique dynamique. Les entreprises doivent organiser régulièrement des ateliers, des séminaires et des communications internes pour rappeler aux employés l'importance de l'éthique dans leurs actions quotidiennes. Cela contribue à ancrer les valeurs de l'entreprise dans la vie professionnelle des collaborateurs et à prévenir les comportements non éthiques.

Mécanismes de surveillance et de reporting

Systèmes de signalement des comportements non éthiques

Selon la Loi Sapin 2, les entreprises doivent mettre en place un dispositif de signalement d'alerte interne lorsque :

• Elles emploient au moins 50 salariés.

Ce dispositif permet aux collaborateurs de signaler des comportements contraires aux principes éthiques de l'entreprise, comme la corruption ou le trafic d'influence. Le système d'alerte doit garantir la confidentialité des informations, protéger le lanceur d'alerte contre les représailles, et être accessible à tous les salariés de l'entreprise.

Pour les entreprises de plus de 500 salariés et réalisant plus de 100 millions d'euros de chiffre d'affaires, ce dispositif s'inscrit également dans le cadre plus large des obligations de prévention de la corruption, conformément aux exigences de la Loi Sapin 2.

Rôle des audits et des contrôles internes

Les audits et les contrôles internes jouent un rôle clé dans la surveillance des pratiques éthiques. Ils permettent de vérifier la conformité aux codes de conduite et aux réglementations, et d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Les audits réguliers, réalisés par des équipes internes ou des cabinets externes, aident à garantir que les entreprises respectent leurs engagements éthiques et à prévenir les risques de non-conformité.

L’éthique en entreprise est vitale pour maintenir la confiance des parties prenantes et protéger la réputation de l’entreprise. Les principes de l’éthique en entreprise, le code de conduite éthique et les évolutions apportées par la loi Sapin 2 sont des outils importants pour garantir des pratiques éthiques de haute qualité.

En conséquence, les entreprises ont besoin d’adopter des outils plus perfectionnés pour construire leur démarche d’éthique : plan de vigilance, code de conduite, protection des lanceurs d’alerte, politique de cadeaux et invitations… ces grands projets nécessitent d’utiliser des plateformes et autres dispositifs techniques pour les déployer et les concevoir. C’est ce que permet Witik grâce à son module d’éthique des affaires !