Centralisez les préférences de communication

Augmenter la pertinence de vos campagnes grâce à notre module gestion des préférences de communication !

Comment maximiser votre engagement

Les consommateurs attendent toujours plus de transparence dans leurs interactions, tout particulièrement en ce qui concerne le traitement de leurs données à caractère personnel (DCP).

 

Le centre de préférences de communication est un outil qui vous permet de redonner le contrôle à vos consommateurs sur leurs données et leur manière d’interagir (typologie de communication, fréquence, canal, etc.) avec vous.

 

La mise en place d’une granularité plus fine dans leurs choix, via la mise en place d’un centre de préférences, engage vos consommateurs et conduit à une rédaction des taux de désabonnements et de retrait de consentements. 

Fonctionnalités clés​

Création et personnalisation

no-code

Personnalisez les textes, les polices, les couleurs ainsi que les différentes options de vos centres. Une fois intégrés, ils collent à votre charte à 100%.

Intégration

sans limite

Que ce soit en amont avec vos applicatifs métier, ou en aval avec vos outils de marketing, notre solution s’adapte à tous les environnements technologiques.

Reporting complet

temps réel

Vos disposez de différents niveau d’indicateurs temps réel, au niveau des abonnés, de chaque centre, ou même de maniere globale.

Surcouche

A/B testing

Notre module d’A/B testing vous permet de mettre en ligne plusieurs version de vos centres, de mesurer l’engagement et de conserver la meilleure.

Mode 

non connecté

Ce mode permet à vos clients et prospects de gérer finement leurs préférences de communication sans systématiquement se désabonner de tout

Mode

connecté

Ce mode permet d’intégrer nos centres dans une interface, client ou prospect, connectée, en bloc de page ou en API. Les données alimentent ensutie le reporting.

Pourquoi choisir Witik

Accès opérateurs

Vous pouvez traiter des demandes de mise à jour reçues par des canaux alternatifs comme un centre d’appel ou un courrier.

A votre image

Paramétrez votre image de marque dans la plateforme, elle sera automatiquement héritée dans tous vos centres de préférences.

Suivi multicentres

Si vous disposez de plusieurs centres distincts, nous proposons une surcouche de reporting agrégé en temps réel.